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微信一键转发软件出现闪退,为什么?怎么解决?

阅读量:38 发表时间:2018-02-23 09:46:49

微信一键转发软件常见问题之闪退情况,很多客户碰到过软件用着用着点不进去,或者点进去就闪退出来,这个问题跟手机系统,软件本身都有因素,出现问题最好第一时间联系客服

微信一键转发软件出现闪退,为什么?怎么解决?

如果是苹果手机,微信一键转发软件出现闪退原因:

一、升级了系统,本身微信一键转发软件出现闪退安装后是禁止升级系统,一方面升级系统会导致激活码报废识别不到之前的绑定的设备信息,一方面升级系统会导致软件和系统的不兼容就会出现闪退,这种情况是不在售后范围内的!

二、软件掉证书,苹果手机的任何软件都依附在苹果公司的软件证书上,一个软件没有证书或者证书失效,那么微信一键转发软件出现闪退就会出现未信任或者直接闪退的情况,这种情况联系客服提供最新的售后连接重装即可解决。

三、软件崩溃,比如手机的储存空间满了,微信的聊天记录数据太多,聊天消息太多等情况,都有可能导致软件出现闪退的情况,这种情况清理一下手机空间和清理一下微信缓存实在不行就重装可以解决问题

如果是安卓手机,微信一键转发软件出现闪退原因和苹果手机基本上一致的除了证书问题,安卓软件是不存在证书问题,参考一和三的问题解决方案即可!

最后,微信一键转发软件出现闪退情况最好第一时间联系客服协助排查处理售后。


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